Coffee storeMetz

Boutique Nespresso Metz

International chain selling its own line of coffee, espresso makers & accessories for home brewing.

4,4/ 5 · 499 avis
  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Cartes de crédit
Adresse9 Rue des Clercs, 57000 Metz, France
Contact+33 800 55 52 53
Horaireslundi · 10:00–19:00
Gamme de prix$$$

À propos

International chain selling its own line of coffee, espresso makers & accessories for home brewing.

Services et équipements

10
01

Services disponibles

Livraison
Oui
Retrait en magasin
Oui
Vente à emporter
Non
Repas sur place
Non
02

Accessibilité

Entrée accessible en fauteuil roulant
Oui
Boucle magnétique
Non
03

Paiements

Cartes de crédit
Oui
Cartes de débit
Oui
Paiements mobiles NFC
Oui
04

Planning

Visite rapide
Oui

Catégories et services

  • Coffee store
  • Coffee machine supplier
  • Café
  • Coffee vending machine

Avis clients

4,4 / 5499 avis
5 351
4 75
3 24
2 7
1 42

Sujets des avis

  • coffee tasting 6
  • pleasant staff 13
  • friendly team 6
  • boutique 10
  • personalized advice 3
  • original advice 2
  • capsules 3
  • pleasant atmosphere 6
  • clean store 4
  • new products 3

Avis disponibles: 15

Google · 1
5 / 5
La boutique est vraiment grande et le personnel est très accueillant, nous avons pu déguster les nouveautés directement au bar avec la barista Fanny qui était particulièrement agréable ! Nous l’a remercions pour son accueil et sa bienveillance
Traduction

The shop is really big and the staff are very welcoming; we were able to sample the new products right at the bar with the barista Fanny, who was particularly pleasant! We thank her for her warm welcome and kindness.

Group size
3-4 people, 5-8 people
Noise level
Quiet, easy to talk
Seating type
Bar area, Booth seating, Counter seating
Prix par personne
€10–20
Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in October

Google · 2
5 / 5
Wie immer. Sehr zufrieden.
Traduction

As always. Very satisfied.

Service
5
Ambiance
5

Visited in October

Google · 3
5 / 5
Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in October

Plus d’avis+12
Google · 4
5 / 5
Bonjour, Étant nouvelle cliente chez vous je voudrais vous dire que votre professionnalisme est au top ! Un accueil très chaleureux des vendeuses toutes souriantes, serviables, aimables ! Cela fait plaisir ! Vraiment bravo et hate de revenir, What Else ! ☺️ Madame Bastien.
Traduction

Hello, As a new customer, I wanted to tell you that your professionalism is top-notch! A very warm welcome from the saleswomen, all smiling, helpful, and friendly! It was a pleasure! Truly, well done, and I can't wait to come back! What else! ☺️ Ms. Bastien.

Noise level
Very quiet
Reservation
Walk-ins only
Prix par personne
€1–10
Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in October

Google · 5
5 / 5

Visited in September

Google · 6
5 / 5
Quel bonheur de rentrer dans cette boutique Nespresso.... Georges ou Jean ne sont pas là pour nous accueillir 😂.. Mais le personnel en place est adorable ! Benjamin en particulier quel professionnalisme et gentillesse Merci à lui Vincent et Laurence
Traduction

What a joy to walk into this Nespresso boutique! Georges and Jean weren't there to greet us 😂... But the staff were lovely! Benjamin in particular—so professional and kind. Thank you, Benjamin! Vincent and Laurence

Service
5
Ambiance
5

Visited in September

Google · 7
5 / 5
J'ai été prise en charge rapidement, un service de qualité et ensuite un moment exquis lors de la dégustation de mon café. Je remercie beaucoup la jeune femme blonde qui m'a accueilli chaleureusement et avec qui j'ai pu échanger sur les différents cafés et machines. Très professionnelle et extrêmement agréable. Je reviendrai volontiers. Merci pour ce bel échange 😊
Traduction

I was seen promptly, received excellent service, and then enjoyed a truly delightful coffee experience. I'm very grateful to the young blonde woman who gave me such a warm welcome and with whom I was able to discuss the different coffees and machines. She was very professional and extremely pleasant. I will gladly return. Thank you for this lovely experience! 😊

Prix par personne
€20–30
Service
5
Ambiance
5

Visited in September

Google · 8
5 / 5
Je suis passé aujourd’hui racheter des capsules comme habituellement, je tenais à remercier Sarah pour son accueil et ses conseils tout à long de ma visite !
Traduction

I stopped by today to buy more capsules as usual, and I wanted to thank Sarah for her welcome and advice throughout my visit!

Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in September

Google · 9
1 / 5
Service déplorable: trop de file d'attente interminable. Le Vendeur s'est montré désagréable. Impossible de consulter l'historique des achats entre une boutique au Luxembourg et en France. Il s'agit pourtant de la même maison (peut importe la direction France ou non, cela atterri…Plus d’avis
Service déplorable: trop de file d'attente interminable. Le Vendeur s'est montré désagréable. Impossible de consulter l'historique des achats entre une boutique au Luxembourg et en France. Il s'agit pourtant de la même maison (peut importe la direction France ou non, cela atterrit dans les même poches au final) Les réponses du vendeur sont limites désagréable quand il se permet de me contredire comme si j'étais un menteur. Payer ce prix pour ce genre de service, c'est fort de café !
Traduction

Terrible service: far too long a queue. The salesperson was unpleasant. It was impossible to check the purchase history between the Luxembourg and French stores. Yet it's the same company (regardless of whether it's managed by France or not, it all ends up in the same pockets in the end). The salesperson's responses were borderline rude, even contradicting me as if I were a liar. Paying this price for this kind of service is outrageous!

Group size
3-4 people
Noise level
Loud, but you can still talk
Prix par personne
€40–50
Service
1
Ambiance
1

Visited in September

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre visite en Boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant le temps d’attente que la qualité de l’accueil. Bien que Nespresso soit une marque unique, nos systèmes sont gérés de manière indépendante d'un pays à l'autre. C'est pourquoi un compte créé au Luxembourg et un compte en France ne sont pas liés, empêchant nos équipes en Boutique de consulter l'historique d'achats réalisé à l'étranger. Nous serions ravis d’échanger avec vous en message privé afin d'en discuter davantage avec vous. Retrouvez-nous vite sur le lien suivant : m.me/nespresso.fr À bientôt. L'Équipe Nespresso

Google · 10
5 / 5
Boutique magnifique.
Traduction

Beautiful shop.

Visited in August

Google · 11
5 / 5

Visited in August

Google · 12
5 / 5
1er passage dans la Boutique de Metz. Un accueil exceptionnel !!! Le lieu est magnifique, très bien agencé. La conseillère qui s'est occupée de nous est exceptionnelle également, de très bon conseil. D'une gentillesse comme on en voit peu de nos jours. Un immense merci pour cet accueil, cette qualité de services. Nous reviendrons plutôt que de commander sur internet.
Traduction

First visit to the Metz store. An exceptional welcome! The store is beautiful and very well laid out. The sales assistant who helped us was also exceptional, offering excellent advice. Her kindness is rare these days. A huge thank you for this welcome and the quality of service. We will definitely come back rather than ordering online.

Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in August

Google · 13
5 / 5
Cuisine
5
Service
5
Ambiance
5

Visited in August

Google · 14
5 / 5

Visited in July

Google · 15
3 / 5
Prix par personne
€10–20
Service
5
Ambiance
5

Visited in July

Horaires

lundi
10:00–19:00
mardi
10:00–19:00
mercredi
10:00–19:00
jeudi
10:00–19:00
vendredi
10:00–19:00
samedi
10:00–19:00
dimanche
Fermé

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Metz

9 Rue des Clercs, 57000 Metz, France
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Questions et réponses

1
01(Translated by Google) And it's open at the moment thank you (Original) Et il ouvert en ce moment merci
(Translated by Google) Hello, the Nespresso boutique in Metz is open from 10 a.m. to 7 p.m. Monday to Saturday, however bring a protective mask. (Original) Bonjour, la boutique Nespresso de Metz, est ouverte de 10h à 19h du lundi au samedi, prévoyez un masque de protection cependant.

Publications clients

Bar Dégustation Nespresso

Localisation

Rue
9 Rue des Clercs
Code postal
57000
Plus Code
459F+5Q Metz, France